¿Para qué puede usar tu empresa un asistente de IA en conversaciones?
Principales casos de uso
Atención inmediata 24/7
Responder automáticamente mensajes en canales como WhatsApp, Instagram, Facebook o web, brindando información clara y oportuna en cualquier momento.
Resolución de preguntas frecuentes con contexto
Atender consultas comunes con respuestas precisas, utilizando información cargada desde textos, sitios web o documentos para dar respuestas más completas.
Organización y apoyo a la gestión del equipo
Clasificar conversaciones, agregar etiquetas, actualizar datos y dejar contexto claro para que los agentes continúen cada caso sin perder información.
Automatización de acciones dentro de la conversación
Ejecutar tareas como transferir chats a equipos o agentes, enviar archivos o activar flujos según lo que se defina en su configuración.
