Nosotros

Un equipo que transforma la forma en que las empresas se comunican.

En LiveConnect creemos que la conversación es el motor de toda relación entre empresas y clientes. Por eso, desde hace más de 20 años, ayudamos a las marcas a vender más, atender mejor y automatizar s

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Imagen que representa Un equipo que transforma la forma en que las empresas se comunican.

Déjame mostrarte como funciona...

Nuestra historia

LiveConnect nació dentro de Exus Agencia Web, un equipo apasionado por la tecnología, la automatización y el crecimiento digital. 

Con el tiempo, detectamos una necesidad que compartían cientos de empresas: centralizar su comunicación para no perder ventas ni oportunidades por falta de control en sus canales. 

 Así nació LiveConnect, una plataforma omnicanal pensada para que cualquier empresa, sin importar su tamaño, pueda conversar con sus clientes de forma ágil, trazable y humana.

Nuestra historia

Creemos en la tecnología que acerca, no la que complica.

COPIA

Desarrollamos herramientas que permiten conversar, automatizar y vender desde un solo lugar, integrando los canales donde tus clientes ya están: WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram y Webchat.

Cada módulo, integración y chatbot nace con un objetivo claro: ayudar a los negocios a crecer sin perder su toque humano.

Damos prioridad a la personalización, por esto nuestro servicio es customer centric, buscando entender y facilitar la vida a las personas que confían en nuestro equipo y plataforma.

Creemos en la tecnología que acerca, no la que complica.

Nuestra experiencia

Con más de 20 años de trayectoria en la industria SaaS y digital, nuestro equipo ha acompañado a más de 1200 empresas en su transformación conversacional.

Desde startups que comienzan a vender por WhatsApp hasta corporaciones gubernamentales, empresas del sector público que atienden a millones de personas con flujos complejos de automatización, hemos diseñado soluciones escalables que se adaptan a cada necesidad de diferentes industrias.

Nuestra experiencia

Nuestro equipo

LiveConnect está conformado por profesionales de desarrollo de software, diseño, marketing, soporte, ventas y experiencia de cliente.
Cada proyecto es atendido por un equipo que combina visión estratégica, creatividad y capacidad técnica, para convertir la comunicación en resultados medibles.

Nuestro equipo

De Latinoamérica para el mundo.

LiveConnect opera desde Colombia, con presencia en más de 8 países de Latinoamérica y España.

Nuestro ecosistema crece cada mes con nuevos aliados, integraciones y empresas que confían en nosotros para gestionar su comunicación omnicanal.

De Latinoamérica para el mundo.

LiveConnect convirtió su negocio en una máquina imparable de resultados

Ayelen Demaria

Syloper

"Siempre recibimos una respuesta a tiempo de parte del comercial a cargo y del equipo de soporte."

Catalina Indaburu

Clinica Retornar

"La rapidez en respuesta y han sido super amables y su seguimiento inicial es lo mejor."

Jorge Rivero

Center Sport

"Elegí LiveConnect por su experiencia en el sector de mi empresa y como habían solucionado los problemas más comunes ✨"

Daniel Denese

Denese

"Ya no podíamos responder manualmente. LiveConnect fue la solución."

Creditek - Colombia
Tecnosuper -
Rapigo - Colombia
Exus Inc - Estados Unidos
ePayco -
BL Colombia - Colombia
Cámara de Comercio de Pereira - Colombia
Asul Constructora - Colombia
Spear Contact - Panamá
Empresa Energía Honduras - Honduras
Vithali Nutrición - Perú
Clinica del Valle -
G-Network -
Coltolima Chevrolet - Colombia

Conoce los Casos de uso de LiveConnect según tu segmento de negocio

  • Mejora la conversión de tu sitio web a través del marketing conversacional generando confianza a tus clientes durante todo el proceso de compra. 
  • Atiende las conversaciones que se generan desde otros canales a través de campañas de Ads que traen miles de Leads. 
  • Envía campañas de mensajes masivos con las promociones y ofertas de tu tienda a través de WhatsApp logrando que tus clientes vuelvan a estar interesados. 
  • Utiliza los Chatbots personalizados para captar leads, responder preguntas frecuentes y orientar a tus clientes cuando estas fuera de línea en cualquier canal.
  • Conoce más
Retail
  • Puedes programar recordatorios para las citas de tus pacientes y el envío automático para que no pierdan de vista sus citas programadas. 
  • Integra soluciones de Weebhooks y callbacks para que tus pacientes tengan acceso a resultados de laboratorios, historias clínicas y exámenes pendientes de manera muy fácil preguntando desde un chat sin que esto le genere carga operativa a tus equipos de trabajo. 
  • Transfiere las conversaciones de tus pacientes de un departamento a otro con nuestro sistema Multiagente sin que tu paciente deba pasar de un chat a otro. 
  • Envía mensajes masivos muy fácil a tus contactos para comunicar jornadas especiales de atención o tips de salud sin que sea un proceso tedioso uno a uno.
  • Conoce más
Salud
  • Separa tus equipos de trabajo por edades de mora y gestiona todos tus clientes desde un solo sitio, transfiriendo las conversaciones a cada agente que necesites sin perder el hilo de la conversación 
  • Permite que tus clientes hagan consultas sobre sus saldos pendientes a través de integraciones Webhooks y Callbacks sin que esto se vuelva una carga operativa para tus equipos; de manera automática a través del chat con su número de identidad. 
  • Crea notas internas dentro de cada conversación para resumir la gestión que se ha realizado con cada uno de tus clientes. 
  • Crea la cantidad de Chatbots que sean necesarios para controlar tu operación, fuera de línea, preguntas frecuentes o captura de Leads.
  • Conoce más
Finanzas
  • Nuestros planes especiales para este segmento nos convierten en la mejor opción precio vs beneficio ya que después de 50 agentes el costo por cada uno es de 1 USD haciendo que tu operación crezca sin afectar tu presupuesto. 
  • Todas la herramientas relacionadas a gestión y análisis de NPS para que puedas monitorear tus equipos de trabajo.
  • Conecta a través de nuestra API la información de tus clientes para transferirla a tu CRM o software personalizado sin que esto te cueste más.
  • Conoce más
Call center
  • Mejora la atención en temporada de matrículas creando chatbots que ayudan a recibir la mayoría de solicitudes sobre información de los cursos.
  • Crea equipos con agentes especializados en cada área que los estudiantes o personas interesadas necesitan para que la atención sea más directa y eficiente.
  • Puedes asignar un agente específico a cada contacto, para que cada asesor pueda seguir atendiendo a la misma persona y no se pierda el hilo de la comunicación.
  • Conoce más
educación

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