La solución que tu equipo técnico necesita para atender sin volverse loco.
Sin cláusula de permanencia
Transforma tu empresa en una verdadera maquina de ventas y atencion al cliente, responde a tiempo los chats que llegan por WhatsApp, instagram y otras redes sociales a través de nuestra plataforma e incrementa los resultados de tu negocio.
Déjame mostrarte como funciona...
Integra fácilmente con tu sistema vía API
Conecta LiveConnect a tu CRM, ERP o cualquier software en minutos. Nuestra API te permite automatizar procesos, enviar información en tiempo real por chat y construir flujos personalizados, sin desarrollos complejos ni dependencias técnicas.
Mide y mejora la atención con encuestas automatizadas
Activa encuestas NPS y SSA de forma automática para conocer cómo evalúan tus clientes la atención recibida. Identifica puntos de mejora, toma decisiones con datos reales y mejora la satisfacción de tu equipo y clientes.
Chats colaborativos para respuestas más rápidas y efectivas
Varios agentes pueden intervenir en una misma conversación, sin que el cliente lo note. Esto permite a tu equipo resolver dudas más rápido, trabajar en conjunto y brindar una experiencia fluida, sin tiempos muertos.
Asistente inteligente para tu equipo o tus clientes
Crea asistentes personalizados con IA que apoyan a tu equipo o interactúan directamente con tus clientes. Automatiza respuestas, guía conversaciones y ofrece soporte 24/7 desde el chat, sin esfuerzo técnico.
Conoce los Casos de uso de LiveConnect según tu segmento de negocio
Mejora la conversión de tu sitio web a través del marketing conversacional generando confianza a tus clientes durante todo el proceso de compra.
Atiende las conversaciones que se generan desde otros canales a través de campañas de Ads que traen miles de Leads.
Envía campañas de mensajes masivos con las promociones y ofertas de tu tienda a través de WhatsApp logrando que tus clientes vuelvan a estar interesados.
Utiliza los Chatbots personalizados para captar leads, responder preguntas frecuentes y orientar a tus clientes cuando estas fuera de línea en cualquier canal.
Puedes programar recordatorios para las citas de tus pacientes y el envío automático para que no pierdan de vista sus citas programadas.
Integra soluciones de Weebhooks y callbacks para que tus pacientes tengan acceso a resultados de laboratorios, historias clínicas y exámenes pendientes de manera muy fácil preguntando desde un chat sin que esto le genere carga operativa a tus equipos de trabajo.
Transfiere las conversaciones de tus pacientes de un departamento a otro con nuestro sistema Multiagente sin que tu paciente deba pasar de un chat a otro.
Envía mensajes masivos muy fácil a tus contactos para comunicar jornadas especiales de atención o tips de salud sin que sea un proceso tedioso uno a uno.
Separa tus equipos de trabajo por edades de mora y gestiona todos tus clientes desde un solo sitio, transfiriendo las conversaciones a cada agente que necesites sin perder el hilo de la conversación
Permite que tus clientes hagan consultas sobre sus saldos pendientes a través de integraciones Webhooks y Callbacks sin que esto se vuelva una carga operativa para tus equipos; de manera automática a través del chat con su número de identidad.
Crea notas internas dentro de cada conversación para resumir la gestión que se ha realizado con cada uno de tus clientes.
Crea la cantidad de Chatbots que sean necesarios para controlar tu operación, fuera de línea, preguntas frecuentes o captura de Leads.
Nuestros planes especiales para este segmento nos convierten en la mejor opción precio vs beneficio ya que después de 50 agentes el costo por cada uno es de 1 USD haciendo que tu operación crezca sin afectar tu presupuesto.
Todas la herramientas relacionadas a gestión y análisis de NPS para que puedas monitorear tus equipos de trabajo.
Conecta a través de nuestra API la información de tus clientes para transferirla a tu CRM o software personalizado sin que esto te cueste más.
Mejora la atención en temporada de matrículas creando chatbots que ayudan a recibir la mayoría de solicitudes sobre información de los cursos.
Crea equipos con agentes especializados en cada área que los estudiantes o personas interesadas necesitan para que la atención sea más directa y eficiente.
Puedes asignar un agente específico a cada contacto, para que cada asesor pueda seguir atendiendo a la misma persona y no se pierda el hilo de la comunicación.