Cuenta con nuestro equipo de agentes de venta y servicio al cliente que está disponible para enseñarte a sacarle el máximo provecho a la plataforma, además de responder tus consultas día a día.
Estamos disponibles para darte capacitación virtual sobre el manejo de la herramienta, nuestro equipo comercial cuenta con el conocimiento necesario de la herramienta para brindar guías de inicio. Podrás ponerte en contacto con nuestro equipo por diferentes medios como Facebook, whatsapp, telegram o formulario de contactos.
Nuestro equipo de trabajo está disponible por WhatsApp y Tickets para resolver las inquietudes que tengas o surjan por parte de los agentes. Resolviendo dudas que envíes en el menor tiempo posible, las áreas de atención en LiveConnect trabajan en conjunto a nuestro departamento de desarollo para resolver los inconvenientes que presentan nuestros clientes.
Nuestros desarrolladores buscan llevar a cabo mejoras en las herramientas de nuestra plataforma que ayuden a nuestros clientes a hacer más fácil su día a día, es por esto que de manera constante estamos actualizando nuestra plataforma con mejoras que son propuestas y votadas por nuestros clientes a través nuestra sección de La voz del usuario donde cada cliente puede votar por las funciones que han propuesto otros usuarios o proponer una para que la comunidad la apoye y se desarrolle.
"Tener 5 agentes en líneas separadas era un caos… Hoy, con todos integrados en una sola plataforma, vivimos un antes y un después en nuestra atención al cliente."
"Fue una de las plataformas con el periodo de prueba más fácil e intuitivo de usar 🔥"
"Redirigir todos esos leads de forma manual es muy complicado, pero con la ayuda de la IA todo se vuelve mucho más fácil."
"Hice clic con ustedes por la atención y seguimiento que recibí."
más clientes felices son más ventas para tu negocio
Permite que tu equipo de ventas o servicio al cliente responda todas las solicitudes por WhatsApp desde una misma plataforma a través de WhatsApp business API o QR.
Crea tus propios equipos de trabajo y enlaza los existentes para que puedas gestionar toda la operación de tu empresa en una sola plataforma, transfiere, organiza y monitorea las conversaciones de todos tus agentes.
Facilita la atención a tus clientes con respuestas acertadas 24/7 a través de Chatbots configurados para cada canal sin perder el interés de tu cliente por no tener respuesta.
Integra todos los sistemas de control que existen en tu empresa a nuestra plataforma de manera sencilla y sin costo.
Utiliza nuestra App para gestionar tus conversaciones sin estar frente a tu computador, disponible en IOS y Android.
Toma decisiones basadas en datos, implementa, analiza y corrige con la información que te entrega la plataforma sobre tu servicio
Conecta y gestiona WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger y LiveChat desde un solo lugar.
Empieza a construir información relevante sobre cada conversación con tus clientes, deja recordatorios para tareas o compromisos que hayas adquirido para tu gestión.
Soporte personalizado y acompañamiento durante todo el proceso de capacitación a tus equipos de trabajo.